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零售顾客服务经典案例

零售顾客服务经典案例

作者:铃木敏文

状态:连载 | 1万字 | 5.59万人在看

最新章节:暂无章节

最后更新:2023-10-28 06:07:40

小说标签:图书现代耽美

小说简介:全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋

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书友评论

书友【意君兮】说:我喜欢你,就算与世界为敌又如何?哪怕头破血流,也在所不惜!

书友【蒲公英的约定】说:这本小说情节曲折离奇,人物形象鲜明,令人难以放下。作者在刻画人物心理方面非常出色,让人深入体会到了角色的情感世界。

书友【久挽不留】说:这部小说情节曲折离奇,令人跌入一个又一个意外之中。故事情节设计巧妙,情感表现深刻,让人无法自拔。

书友【初夏知鸣】说:这是一部真正好看,值得一看的小说。它不像有些小说那样写的很假、很玄乎,而是实事求是的写出了一个人的真情实感。

书友【江微雨】说:小说写得真好。我喜欢这样的开头和结尾,让人看到希望又有些伤感。

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